उपभोक्ताओं को स्मार्ट मीटर से बिजली मिलनी अब तक शुरू नहीं हो पाई है। शहर में 70 हजार के करीब स्मार्ट मीटर स्थापित हुए, लेकिन रीडिंग-बिलिंग के लिए स्मार्ट एप अब तक काम नहीं कर पा रहा है। स्थिति ये है कि लोग बिल का इंतजार ही कर रहे हैं। तीन माह बाद भी जब बिजली बिल नहीं मिल रहे तो लोग इसकी शिकायत कर रहे हैं। बिजली कंपनी व स्मार्ट मीटरिंग सिस्टम पर सवाल उठा रहे हैं।
वेबसाइट पर लिंक तलाश रहे हैं उपभोक्ता: स्मार्ट मीटर लगवाने वाले उपभोक्ता स्मार्ट मीटरिंग एप को लेकर गुगल प्ले स्टोर से लेकर कंपनी की वेबसाइट पर लिंक तलाश रहे हैं। इन उपभोक्ताओं को अपने यहां नया मीटर स्थापित होने के बावजूद बिजली आपूर्ति सिस्टम या रीडिंग-बिलिंग व्यवस्था में कोई नयापन महसूस नहीं हो रहा है। वे सवाल कर रहे हैं कि ऐसा ही रहने देना था तो फिर स्मार्ट मीटर स्थापित करने की वजह क्या रही?
यहां के लिए ये एक नई तकनीक है। सिस्टम को बेहतर किया जा रहा है। इसमें जो कमी है, उन्हें दूर करके लोगों के लिए हितकारी किया जाएगा।
नीरज मंडलोई, एसीएस ऊर्जा
